Feature

Gästeverwaltung für Restaurants

Stammgäste erkennen, Tischwünsche merken, No-Show-Historie sehen. Gäste-CRM inklusive — die Daten bleiben bei dir, nicht bei einem Portal.

Kurzantwort: TischAmigos bündelt alle Gästedaten in einer einzigen DSGVO-konformen Datenbank: Stammgast-Profile, Besuchshistorie, Allergien und Notizen — automatisch aus jeder Reservierung. Du erkennst sofort wiederkehrende Gäste und kannst mit dem Business-Plan gezielt Newsletter an Segmente schicken.

Stammgast-ErkennungNotizen & AllergienDSGVO-konformNewsletter-fähig

Welche Daten landen automatisch im Gäste-CRM?

Name, E-Mail, Telefon — aus jeder Reservierung
Anzahl Besuche, letzter Besuch, durchschnittliche Personenzahl
Spezielle Wünsche, Allergien und interne Notizen
Newsletter-Opt-in (separat einholbar)

Was bringt das im Restaurant-Alltag?

Wenn ein Gast zum dritten Mal kommt, erkennst du das direkt im Reservierungs-Dashboard. Du siehst seine bevorzugten Tische, frühere Sonderwünsche und kannst persönlicher betreuen — der wichtigste Hebel für Stammgast-Loyalität.

Marketing & Newsletter (Business-Plan)

Segmente bilden: Stammgäste, Neukunden, Geburtstagskinder, inaktive Gäste
E-Mail-Kampagnen versenden — DSGVO-konform, Opt-in basiert
Automatische Follow-ups nach dem Besuch (Review-Anfrage)

Für wen TischAmigos passt

Geeignet für

Restaurants mit eigener Website oder Google-Profil
Pizzerien, Cafés, Bistros, Steakhäuser
Türkische, arabische und internationale Restaurants
Betriebe, die Telefonstress reduzieren wollen
Restaurants, die keine Provision pro Reservierung zahlen möchten

Weniger geeignet für

Restaurants, die ausschließlich Marktplatz-Reichweite einkaufen wollen
Betriebe ohne Bereitschaft, das Widget auf Website oder Google-Profil zu verlinken
Restaurants, die jede Reservierung manuell am Telefon entgegennehmen möchten

Häufige Fragen

Gehört das Gäste-CRM mir oder TischAmigos?

Dir. Du kannst die Gästedaten jederzeit als CSV exportieren und nimmst sie mit, wenn du das System wechselst.

Ist die Gästeverwaltung DSGVO-konform?

Ja. Hosting in Deutschland, sauberes Opt-in für Newsletter, jeder Gast kann Daten anfordern oder löschen lassen — wir liefern dafür einen rechtssicheren Workflow.

Kann ich Allergien oder Sonderwünsche speichern?

Ja, an jedem Gast-Profil und an jeder Reservierung separat — sowohl der Gast (beim Buchen) als auch das Restaurant kann Notizen ergänzen.