Der Reservierungsmarkt für Restaurants ist unübersichtlich geworden. Manche Anbieter werben mit „kostenlos" und meinen damit ein Portal, das pro Gast bis zu 2,50 € Provision verlangt. Andere kosten 149 € im Monat, obwohl 90 Prozent aller Restaurants höchstens die Hälfte der Funktionen nutzen. Dieser Artikel räumt auf: Was kostet ein Reservierungssystem wirklich, welche kostenlosen Optionen sind seriös — und für wen lohnt sich welches System?
Alle Leistungen des dauerhaft kostenlosen Tarifs findest du gebündelt auf der Seite kostenloses Reservierungssystem für Restaurants.
Wir vergleichen die vier bekanntesten Anbieter in Deutschland ehrlich: TischAmigos, resmio, Quandoo und OpenTable. Mit Beispielrechnungen, klaren Empfehlungen pro Restaurantprofil und einer FAQ-Sektion, die die häufigsten Fragen beantwortet, die uns Gastronomen stellen.
Was kostet ein Reservierungssystem wirklich?
Die auf den Websites angezeigten Preise sagen nur die halbe Wahrheit. Ein Reservierungssystem verursacht zwei Kostenblöcke: Grundgebühr (fix pro Monat) und Provisionen (variabel pro Gast oder Buchung). Wer nur den einen Block betrachtet, unterschätzt die tatsächlichen Kosten regelmäßig um Faktor drei bis fünf.
Ein Beispiel: Ein mittelgroßes Restaurant mit 500 Online-Buchungen pro Monat zahlt bei einem Portal mit 2 € Provision pro Gast 1.000 € monatlich — komplett unabhängig davon, ob die „Grundgebühr" 0 € oder 79 € beträgt. Bei einem Fixpreis-Anbieter wie TischAmigos Pro sind es 49 € pro Monat, egal ob 50 oder 5.000 Reservierungen anfallen. Über ein Jahr gerechnet: 588 € vs. 12.000 €.
Aktuelle Vergleichstabelle: TischAmigos vs. resmio vs. Quandoo vs. OpenTable
Wir haben die vier Anbieter auf die Kriterien geprüft, die für 95 Prozent aller deutschen Restaurants entscheidend sind:
| Kriterium | TischAmigos | resmio | Quandoo | OpenTable |
|---|---|---|---|---|
| Monatspreis (Basis) | 0 € (Starter) | ab 79 € | 0 € (Portal) | ab 39 $ + 249 $ Setup |
| Provision pro Gast | Keine | Keine | ~ 2 € | 1 $ (Widget) / 2,50 $ (Portal) |
| Kostenloser Tarif | Ja, dauerhaft | 14 Tage Test | „Kostenlos" mit Provision | Nein |
| Einrichtungszeit | ~ 3 Minuten | 1–2 Stunden | 1–2 Wochen (Portal-Onboarding) | Setup-Termin + Schulung |
| Kosten bei 500 Gästen/Monat | 0–49 € | 79 €+ | ~ 1.000 € | ~ 400–600 € |
| DSGVO / Server-Standort | Deutschland | Deutschland | EU | USA (Standardvertragsklauseln) |
| Eigene Gästedaten | Ja, exportierbar | Ja | Geteilt mit Plattform | Geteilt mit Plattform |
| Empfehlung | Kleine bis mittlere Restaurants | Etablierte Betriebe mit Reporting-Bedarf | Wer Reichweite über Portal will | Fine Dining, US-Touristen |
Der Preisunterschied ist keine Momentaufnahme — er entsteht strukturell durch das Geschäftsmodell. Portale verdienen an jedem Gast, den sie an dich vermitteln. Software-as-a-Service verdient an der Grundgebühr. Für dich als Restaurant ist der Fixpreis planbarer und in fast allen Buchungsvolumen günstiger.
Gibt es wirklich kostenlose Reservierungssysteme?
Kurz gesagt: Ja, aber du musst genau hinschauen. Vier Muster kursieren am Markt:
- Portale mit Provision (Quandoo, OpenTable, TheFork): 0 € Grundgebühr, dafür 1,50–2,50 € pro Gast. Bei 300+ Buchungen im Monat wird das schnell zum teuersten Modell.
- Zeitlich befristeter Trial (resmio, Aleno): 14–30 Tage kostenlos, danach ab 79 €/Monat. Kein echter Free-Tier.
- Dauerhaft kostenloser Starter-Plan (TischAmigos): 0 € bis zu einer festen Grenze (aktuell 30 Reservierungen/Monat), keine Kreditkarte, kein Zwangsupgrade. Vollwertig für kleine Betriebe.
- Kostenlos durch Werbung: Anbieter, die Gästedaten für Werbepartner nutzen. In Deutschland selten und DSGVO-technisch heikel.
Für die meisten kleinen und mittleren Restaurants ist ein dauerhaft kostenloser Starter-Plan die ehrlichste Option — insbesondere, wenn du das System erst testen willst, ohne sofort Verträge einzugehen. Details zum Umfang findest du auf unserer Übersichtsseite Kostenloses Reservierungssystem für Restaurants.
Für wen lohnt sich welches System?
Die passende Wahl hängt weniger vom Anbieter ab als von deinem Restaurantprofil. Wir zeigen drei typische Fälle:
Profil 1: Kleines Café oder Bistro (bis 30 Reservierungen/Monat)
Ein Frühstückscafé mit 20 Sitzplätzen bekommt im Schnitt eine Handvoll Reservierungen pro Tag — die meisten Gäste kommen spontan. Hier zählt: Einfachheit, keine Fixkosten, ein kleines Widget auf der Website. Empfehlung: TischAmigos Starter (0 €) oder ein einfaches Kontakt-Formular. Portale mit Provision lohnen sich nicht, weil die Reichweite fehlt.
Profil 2: Mittleres À-la-carte-Restaurant (100–500 Reservierungen/Monat)
Ein klassisches Restaurant mit 60 Sitzplätzen und regelmäßigen Reservierungen — hier fallen mehrere hundert Buchungen pro Monat an. Auto-Reminder, mehrsprachiges Widget und Gästeverwaltung machen den Unterschied. Empfehlung: TischAmigos Pro (49 €/Monat) oder resmio (ab 79 €). Portale kosten hier schnell 500–1.000 € monatlich — ohne Mehrwert gegenüber einem Fixpreis-Tool.
Profil 3: Restaurantkette oder Fine Dining (500+ Reservierungen/Monat oder mehrere Standorte)
Ketten mit mehreren Standorten oder Fine-Dining-Häuser mit internationalen Gästen brauchen BI-Reporting, POS-Integration und Reichweite über internationale Portale. Empfehlung: resmio oder Teburio als Basis-System, ergänzt um selektiv OpenTable oder Quandoo für zusätzliche Reichweite — mit klarem Blick auf die Provisionskosten. Eine ehrliche Übersicht der Alternativen findest du auf Quandoo-Alternative.
Welche Funktionen sind wirklich wichtig?
Unabhängig vom Anbieter sollten diese sechs Funktionen enthalten sein:
- Buchungs-Widget für die eigene Website — damit Gäste direkt bei dir buchen, nicht über einen Umweg.
- Automatische Bestätigungs-Mails — sofort nach der Buchung, mit Stornierungslink.
- Automatische Erinnerungen — 24 Stunden vor dem Termin. Senkt No-Shows nachweislich um bis zu 30 Prozent.
- Übersichtliches Dashboard — mit Kalender-, Tages- und Wochenansicht.
- Gästedatenbank — mit Besuchshistorie, Sonderwünschen und Allergien.
- Widget-Anpassbarkeit — Farben, Sprachen, Design im Look deines Restaurants.
Bei TischAmigos sind alle sechs Funktionen bereits im Pro-Plan enthalten. Wer nur ein Widget braucht, findet in unserem Artikel Widget einbinden die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Schritt für Schritt: In 3 Minuten live
Die Einrichtung eines modernen Reservierungssystems ist einfacher als der Wechsel eines Mobilfunkvertrags:
- Schritt 1 — Registrieren. Konto auf tischamigos.de/auth mit E-Mail und Passwort erstellen. Keine Kreditkarte.
- Schritt 2 — Restaurant einrichten. Name, Öffnungszeiten, Tischanzahl eintragen (rund zwei Minuten).
- Schritt 3 — Widget einbetten. Code-Schnipsel kopieren und in WordPress, Wix, Squarespace oder eine eigene HTML-Seite einfügen. Fertig.
Häufig gestellte Fragen zum kostenlosen Reservierungssystem
Gibt es wirklich ein dauerhaft kostenloses Reservierungssystem? Ja. TischAmigos Starter ist dauerhaft 0 € bis zu einer festgelegten Reservierungsgrenze pro Monat — ohne Kreditkarte, ohne versteckte Kosten und ohne automatisches Upgrade.
Was kostet ein Reservierungssystem im Durchschnitt? Fixpreis-Anbieter liegen typischerweise zwischen 19 und 149 € pro Monat. Provisionsmodelle nehmen 1,50–2,50 € pro Gast — bei 500 Gästen im Monat sind das schnell 750–1.250 €.
Was ist der Unterschied zwischen kostenlos und provisionsfrei? Kostenlos = keine monatliche Grundgebühr. Provisionsfrei = keine Gebühr pro Buchung. TischAmigos ist beides in jedem Tarif.
Für wen lohnt sich welches System? Kleine Cafés: Starter (0 €). Mittlere Restaurants: Pro (49 €). Ketten: resmio/Teburio + selektiv Portale.
Muss ich eine Kreditkarte hinterlegen? Nein. Weder für den Starter-Plan noch für einen kostenlosen Testzeitraum.
Wie lange dauert die Einrichtung? Rund drei Minuten. Es sind keine technischen Vorkenntnisse nötig.
Kann ich meine Gästedaten später mitnehmen? Ja. TischAmigos bietet CSV-Import und CSV-Export. Portalanbieter geben Gästedaten oft nur eingeschränkt heraus — ein wichtiger Punkt vor der Wahl.
Ist das kostenlose System DSGVO-konform? Ja. Server in Deutschland, kein Third-Party-Tracking, Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar.
Fazit
Für kleine und mittlere Restaurants in Deutschland ist ein dauerhaft kostenloses Reservierungssystem 2026 keine Notlösung, sondern die ökonomisch sinnvollste Wahl. TischAmigos deckt mit dem Starter-Plan die Grundfunktionen kostenlos ab und ist mit dem Pro-Plan für 49 € pro Monat auch bei stark wachsenden Restaurants deutlich günstiger als Portale mit Provisionsmodell. Wer alle Details des kostenlosen Angebots sehen will, findet sie auf Kostenloses Reservierungssystem — oder startet direkt: Jetzt kostenlos anmelden.
Wer die Buchungsstrecke direkt auf der eigenen Website haben möchte, liest weiter beim Tischreservierung-Widget für die eigene Website.